Términos de Uso y Tratamiento de Datos

1. Quiénes somos y aceptación

Nava (“nosotros”) es un producto de gestión de reservas para barberías, en fase de prelanzamiento, disponible en navachair.com. Al navegar por el sitio o enviar el formulario de la lista de espera, aceptas estos términos y el tratamiento de datos descrito abajo.

A efectos de la LGPD, Nava actúa como responsable (controladora) de los datos personales recopilados en esta página.

2. Qué ofrece el sitio hoy

Por ahora, el sitio es una página informativa con una lista de espera para acceso anticipado. Unirse a la lista no crea suscripción, cobro ni obligación de contratar.

Las funciones, planes y precios mostrados describen un producto en desarrollo y pueden cambiar hasta el lanzamiento.

3. Uso aceptable

Al usar el sitio y el formulario, te comprometes a:

• Enviar solo datos tuyos, o de terceros que lo hayan autorizado expresamente.
• No usar bots, scripts ni envíos automatizados en el formulario.
• No intentar eludir las protecciones técnicas del sitio (como el límite de solicitudes).

4. Propiedad intelectual

La marca Nava, el logotipo, los textos, las imágenes y el diseño de este sitio nos pertenecen. Queda prohibido su uso sin autorización previa por escrito.

5. Datos que recopilamos — exactamente estos

Al enviar el formulario de la lista de espera, recopilamos:

• Nombre — para saber cómo llamarte.
• WhatsApp — el único canal que usamos para contactarte sobre el acceso anticipado.
• Rol (barbero, dueño de barbería u otro) — para entender el perfil de los interesados.
• Número de profesionales (opcional) — para dimensionar las barberías interesadas.
• Ciudad (opcional) — para planificar las regiones de lanzamiento.
• Idioma del sitio — para hablarte en el idioma correcto.
• Origen de la visita (parámetros UTM y página de referencia, cuando existan) — para saber qué canales funcionan.

Lo que NO recopilamos: documento de identidad, correo electrónico, dirección, datos de pago ni ubicación precisa. Tu dirección IP se usa solo en memoria, brevemente, para limitar el abuso del formulario (rate limiting) — nunca se almacena. El sitio no usa cookies de rastreo, ni analítica de terceros, ni fingerprinting.

6. Para qué usamos tus datos

Usamos los datos recopilados exclusivamente para:

• Contactarte por WhatsApp cuando abra el acceso anticipado — la finalidad principal, indicada en el propio formulario.
• Entender la demanda del producto: perfil, tamaño y región de las barberías interesadas, siempre de forma agregada.
• Medir qué canales traen interesados (parámetros UTM y página de referencia).

No usamos tus datos para nada más. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos para marketing de terceros.

7. Bases legales (LGPD)

Cada tratamiento se apoya en una base legal del art. 7º de la LGPD:

• Consentimiento (art. 7º, I): al enviar el formulario autorizas el contacto por WhatsApp sobre el acceso anticipado. Puedes revocarlo en cualquier momento.
• Interés legítimo (art. 7º, IX): análisis agregado del interés por perfil, tamaño, región y canal de origen — con datos minimizados y sin impacto en tus derechos y libertades.

8. Con quién se comparten los datos

Tus datos residen en infraestructura de proveedores que actúan como encargados (operadores, art. 5º, VII, LGPD) y tratan datos solo bajo nuestras instrucciones:

• Supabase — base de datos donde se almacena la lista de espera.
• Vercel — alojamiento del sitio y procesamiento del formulario.

Estos proveedores pueden tener servidores fuera de Brasil. En ese caso, la transferencia internacional sigue el art. 33 de la LGPD, respaldada por cláusulas contractuales y los estándares de seguridad de los propios proveedores. Fuera de eso, solo compartiríamos datos si lo exige la ley o una orden de autoridad competente.

9. Cuánto tiempo los guardamos

Mantenemos tus datos mientras la lista de espera esté activa y durante el período de lanzamiento del acceso anticipado. Después, los datos no convertidos en cuenta se eliminan o anonimizan.

Si pides la eliminación antes, borramos tus datos en un máximo de 15 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

10. Tus derechos (art. 18 de la LGPD)

Puedes, en cualquier momento y de forma gratuita, solicitar:

• Confirmación de que tratamos tus datos.
• Acceso a los datos que tenemos sobre ti.
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos.
• Portabilidad de tus datos a otro proveedor.
• Información sobre con quién compartimos tus datos.
• Revocación del consentimiento y eliminación de los datos tratados con base en él.

Para ejercer cualquier derecho, escribe al correo de la sección Contacto. Respondemos en un máximo de 15 días. Si consideras que no lo resolvimos, puedes presentar una petición ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

11. Seguridad

Medidas que aplicamos para proteger tus datos:

• Acceso restringido a la base de datos; las claves existen solo en el servidor y nunca llegan al navegador.
• Recopilación minimizada por diseño: sin IP almacenada, sin cookies, campos limitados a lo necesario.
• Antispam sin rastreo: honeypot y límite de solicitudes por IP, en lugar de captchas o rastreadores.

12. Niños y adolescentes

El sitio y la lista de espera están destinados a profesionales y dueños de barbería. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años; si identificamos un registro así, será eliminado.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos y esta política. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior; los cambios relevantes se destacarán en el sitio.

14. Contacto

Dudas sobre estos términos, solicitudes sobre tus datos o revocación del consentimiento: contato@navachair.com.